В нашей Школе открыта вакансия Менеджера по продажам
Задачи
Вашей задачей будет обработка входящих заявок от потенциальных учеников, работа с базой текущих клиентов и базой заявок, общение с клиентами Школы.
Обязанности:
обработка входящих заявок с сайта, мессенджеров, рекламы, соцсетей;
проведение консультаций: определение целей и потребностей ученика, подбор оптимального курса (методика, языковые курсы, подготовка к экзаменам, вебинар);
работа с возражениями и удержание клиентов, догрев клиента (в том числе с помощью звонка);
работа с повторными продажами (допродажи, продление обучения);
рассылка спецпредложений выпускникам;
ведение базы клиентов и базы заявок (AmoCRM);
контроль статусов сделок, фиксация коммуникаций и результатов;
подготовка отчетов по продажам, конверсии и показателям эффективности;
предложение идей по улучшению скриптов, воронки и клиентского опыта;
прохождение обучения продажам/повышение квалификации.
Дополнительный функционал (дежурство 2/2 в рабочие часы):
обработка любых входящих сообщений в школьной почте, паблике Продвинутый английский, профиле Школы в Инстаграм и ТГ-канале Продвинутый английский;
полная коммуникация со студентам Школы от момента подачи заявки до добавления в учебную группу, после этого - ответы на вопросы по организации процесса или передача вопроса ответственному.
Требования к соискателю:
опыт работы в продажах (опыт в сфере онлайн-образования будет преимуществом);
азарт, желание продавать и зарабатывать (продажи должны вам нравиться, а не быть в тягость);
клиентоориентированность, вежливость и искреннее желание помочь человеку: с подбором курса, ответом на любые вопросы по нашим продуктам;
умение работать в AMOcrm (или желание пройти обучение);
стопроцентная грамотность в письменном и устном русском языке;
уровень английского – не ниже B2;
готовность постоянно учиться и переучиваться;
отличное знание всех продуктов Школы в объеме опубликованной информации на нашем сайте polinaenglish.ru;
прохождение любого из наших годичных курсов B2/C1/C2 будет существенным преимуществом.
Что мы предлагаем:
Автономность без микро-контроля: главное – результат;
Гибкий график: вы самостоятельно планируете свой рабочий день;
Договор с самозанятым или оформление в штат по ТК РФ (в зависимости от вида и объема занятости);
Своевременные выплаты и стабильный доход;
Оплата необходимых сервисов для работы (мы за любую техническую оптимизацию);
Компенсация стоимости курсов повышения квалификации по специальности;
Бесплатное обучение английскому языку в нашей школе.
Работа полностью удаленная. График работы гибкий. Зарплата по итогам собеседования.
Кандидатам, прошедшим первый тур, предложим тестовое задание. Прошедших во второй тур пригласим на собеседование.